“原以为要折腾好几天，没想到一会儿就办好了”——在北京市顺义区政务服务中心，有前来办业务的市民日前如是感慨。这样的感受，恰恰是对正确政绩观的真诚肯定。

办事的便利程度，是企业单位和市民群众的重要关切，直接关系到党和政府的形象。近年来，“放管服”改革深入推进，“门难进、脸难看、事难办”的痼疾明显缓解，但“多头跑、反复跑”的现象依然存在。个中原因主要集中在以下方面：一是许多待办事项，本身就需要多个部门、多个层级协同配合才能完成；二是办事需求多样，许多人初次办理某项业务，常常因生疏导致必要资料准备不全、必经流程了解不够。这些现实困难，都可能影响办事的顺畅程度及心理感受。

民生无小事，枝叶总关情。群众的“急难愁盼”，是优化治理工作的方向；回应的速度与效果，则是检验党员干部政绩观的镜子。近年来，北京市推动“高效办成一件事”改革，覆盖经营主体和个人全生命周期的各个重要阶段，致力于打通办事过程中的痛点堵点卡点。整个“十四五”时期，105个清单事项深入推进、成效显著，整体压缩时限56%、精简材料55%、减少跑动88%。以顺义区为例，同步优化“线上+线下”双轨模式，以资料推送、政策解答、帮办代办等服务，切实为办事提供便利。政务服务中心里，一封封手写的感谢信，正是对优质服务的最好褒奖。

“正确的政绩观，归根结底是一颗为民之心。这颗心，体现在每一个窗口、每一次解答、每一件办结的业务中。”诚如一位工作人员所言，树立和践行正确政绩观，最终要落实到点滴事、细微处，关键就是看能否为民造福。城市治理的大课题，说起来千头万绪，而在落实上多是类似于窗口办事、交通出行、社区环境这样“天大的小事”。敢不敢啃“硬骨头”，能不能解“烦心事”，都是政绩观有没有树牢的衡量标尺。将城市治理与民生所需精准对接，解民忧、纾民困、暖民心，将政绩写在人民心坎上，城市发展才会更具温度。

“衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。”为人民出政绩，以实干出政绩，以民生获得感来衡量树立和践行正确政绩观学习教育的实效，在具体工作中砥砺初心使命，“群众点题”就能越来越多变成“群众点赞”。