让“AI秀”的代价超过“差评”
北京日报客户端

2026-05-11 17:45

网上购物打开评价页面,买家秀张张精致完美,看着比卖家秀的效果还好,心动了吗?先别急着下单,您以为热心分享购物心得的用户,或许根本就不是真人。据报道,在一些电商平台上,出现了大批用AI生成的买家秀。

与线下购物“所见即所得”不同,买家秀是人们网络消费的重要参考,也一直是商家必争之地。AI造假问题早已有之,但此前限于技术水平,大家仔细看看还能分辨出来。可眼下,AI生图以假乱真的本事更大了,还有各种教程帖、专业工具,只需要输入产品图片和卖点,系统就能一键生成模特图。如果没有相关标识,普通消费者很容易掉坑。

不少消费者吐槽,“费劲货比三家,结果家家骗我!”那么,公然造假就没人管吗?事实上,相关法规对此明确禁止,多数电商平台在规则中也要求,买家发布的评价内容、图片需为所购买商品的真实内容,禁止编造用户评价。不过,海量交易本就提高了把关难度;进一步看,对商家来说,这种低门槛营销一本万利,美图刷屏对平台而言,何尝不是某种“门面打造”与“流量密码”?可问题是,货不对板早晚露馅,消费体验打了折扣,毁的是谁的招牌?相比之下,那些诚信经营、采用“原生态”展示的商家反倒不那么出彩了,劣币驱逐良币,谁又能置身事外?

遍地AI、假人横行,已经成为消费领域的突出问题。滔滔不绝的带货主播,可能是AI输出的切片视频;热情亲切的电子客服,背后是自说自话的机器程序;干净别致的店面,结果是批量生成的“照骗”……真真假假让消费者心累,也破坏着多方构建起的市场环境和网络生态。对此,平台不应止步于事后清理,更应当强化源头治理,提高违规成本,让造假的代价超过“差评”。

技术的初衷是为千行百业赋能,而非制造自欺欺人的幻象。某种意义上,将这些毫无意义的假图、假文从网络空间清出去,也是在AI浪潮之下守护珍贵的真实。


编辑:关末


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